Warunki i zasady korzystania z aplikacji mobilnej

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z aplikacji mobilnej przeznaczonej dla biur nieruchomości działających w oparciu o technologię Casamira, opracowaną i utrzymywaną przez spółkę CTP ONE TECH S.L., z siedzibą przy Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, 1, 03003 Alicante (Hiszpania), NIF: B19854348, adres e-mail do kontaktu: privacy@ctp-onetech.com.
   
   
2. Aplikacja udostępniana jest w wersjach spersonalizowanych poszczególnym agencjom nieruchomości (dalej: „Agencje”), które działają jako niezależni administratorzy informacji i treści dotyczących oferowanych nieruchomości.
   
   
3. Użytkownikiem Aplikacji jest każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp, przegląda bądź korzysta z funkcjonalności Aplikacji (dalej: „Użytkownik”).
   
   
4. Celem Aplikacji jest ułatwienie komunikacji pomiędzy Agencjami a Użytkownikami zainteresowanymi ich ofertami nieruchomości. Spółka CTP ONE TECH S.L. występuje wyłącznie w roli dostawcy technologicznego i nie działa jako pośrednik w obrocie nieruchomościami ani jako strona w umowach sprzedaży lub najmu.
5. Korzystanie z Aplikacji oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności oraz Polityki plików cookies. W przypadku braku akceptacji któregokolwiek z tych dokumentów, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Aplikacji.
6. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w samej Aplikacji i może zostać w dowolnym momencie pobrana lub wydrukowana.

§2. Zakres usług

1. Aplikacja umożliwia w szczególności:
   
   a) przeglądanie ofert nieruchomości publikowanych przez Agencje,
   
   b) wyszukiwanie nieruchomości oraz stosowanie zaawansowanych filtrów,
   
   c) kontakt z agentami nieruchomości poprzez wiadomości, połączenia lub formularze kontaktowe,
   
   d) zapisywanie ofert i kryteriów wyszukiwania,
   
   e) dostęp do funkcji posprzedażowych, dokumentów, list zadań lub spotkań,
   
   f) otrzymywanie powiadomień push, alertów i wiadomości e-mail związanych z aktywnością w Aplikacji.
   
   
2. Zakres dostępnych funkcji może różnić się w zależności od konkretnej instancji Aplikacji przypisanej do danej Agencji.
3. Aplikacja może integrować usługi podmiotów trzecich (np. Google Maps, WhatsApp, systemy CRM, narzędzia analityczne), do których mają zastosowanie odpowiednie warunki i polityki prywatności tych podmiotów.
4. CTP ONE TECH S.L. zastrzega sobie prawo do wprowadzania, modyfikowania lub usuwania funkcji Aplikacji bez obowiązku wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania lub rekompensaty.
5. W żadnym wypadku CTP ONE TECH S.L. nie uczestniczy w negocjowaniu, zawieraniu ani finalizowaniu transakcji dotyczących nieruchomości. Jej rola ogranicza się wyłącznie do zapewnienia technologicznego wsparcia komunikacji między Agencją a Użytkownikiem.
   
   

§3. Rejestracja i konto użytkownika

1. Dostęp do niektórych funkcji Aplikacji (np. zapisywanie ulubionych ofert, otrzymywanie spersonalizowanych alertów) wymaga rejestracji i utworzenia konta Użytkownika.
   
   
2. W procesie rejestracji może być wymagane podanie następujących danych: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz hasła.
   
   
3. Użytkownik gwarantuje, że podane dane są prawdziwe, dokładne i aktualne, oraz zobowiązuje się do ich bieżącej aktualizacji.
4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ochronę swoich danych dostępowych oraz za wszelkie działania podejmowane przy użyciu swojego konta, nawet jeśli zostały wykonane przez osoby trzecie.
5. Użytkownik może w dowolnym momencie zmodyfikować lub usunąć swoje konto z poziomu ustawień lub poprzez kontakt na adres privacy@ctp-onetech.com. Usunięcie konta powoduje utratę dostępu do funkcji wymagających logowania.
6. CTP ONE TECH S.L. może zawiesić lub usunąć konta nieaktywne przez okres dłuższy niż 24 miesiące, zgodnie z zasadami minimalizacji i przechowywania danych wynikającymi z RODO.
7. Aplikacja nie jest przeznaczona dla osób poniżej 14 roku życia. W przypadku wykrycia rejestracji nieletniego jego konto zostanie niezwłocznie usunięte.
   
   

§4. Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
2. Wyraźnie zabronione jest:
   a) publikowanie lub przesyłanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, fałszywych, zniesławiających lub naruszających prawa osób trzecich,

1. b) wykorzystywanie Aplikacji w celach oszukańczych lub komercyjnych niezwiązanych z jej przeznaczeniem,
2. c) ingerowanie w działanie Aplikacji poprzez ataki informatyczne, masowe przesyłanie danych lub modyfikację jej kodu,
3. d) uzyskiwanie dostępu do stref zastrzeżonych bez upoważnienia,
4. e) stosowanie botów, scraperów lub innych narzędzi automatycznych do pozyskiwania informacji,
5. f) podszywanie się pod inne osoby lub podmioty.
   
   

1. CTP ONE TECH S.L. może zablokować, zawiesić lub usunąć konta naruszające powyższe zasady, bez prawa do odszkodowania, oraz podjąć odpowiednie kroki prawne.
2. Spółka może usuwać treści uznane za niezgodne z prawem, niewłaściwe lub sprzeczne z niniejszym Regulaminem, bez uprzedniego powiadomienia.

§5. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa do oprogramowania, kodu źródłowego, struktury, układu graficznego, baz danych, znaków towarowych i nazw handlowych Aplikacji przysługują CTP ONE TECH S.L. lub jej licencjodawcom.
   
   
2. Korzystanie z Aplikacji nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub przemysłowej.
3. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, dekompilowania lub dokonywania inżynierii wstecznej jakiejkolwiek części Aplikacji bez uprzedniej pisemnej zgody CTP ONE TECH S.L..
4. Treści publikowane przez Użytkownika lub Agencję (teksty, zdjęcia, dane nieruchomości) pozostają ich własnością, jednak Użytkownik/Agencja udziela CTP ONE TECH S.L. niewyłącznej, ogólnoświatowej, bezpłatnej licencji ograniczonej do celów prezentacji i promocji tych treści w ramach Aplikacji oraz związanych z nią komunikatów promocyjnych.
   
   

§6. Odpowiedzialność

1. CTP ONE TECH S.L. zapewnia infrastrukturę technologiczną Aplikacji, natomiast treści dotyczące nieruchomości (zdjęcia, opisy, ceny itp.) stanowią wyłączną odpowiedzialność właściwych Agencji.
2. Spółka nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu ani braku błędów w Aplikacji, choć podejmuje niezbędne działania techniczne zapewniające jej prawidłowe funkcjonowanie.
3. Użytkownik korzysta z Aplikacji na własne ryzyko.
4. W żadnym wypadku CTP ONE TECH S.L. nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych czy przerwy w działalności, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.
5. Łączna odpowiedzialność CTP ONE TECH S.L., o ile wystąpi, jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za korzystanie z usługi w okresie, w którym powstała szkoda, zgodnie z obowiązującym prawem.
   
   

§7. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), Ustawą Organiczną 3/2018 (LOPDGDD) oraz Ustawą 34/2002 (LSSI-CE).
2. Administratorem danych jest CTP ONE TECH S.L., a inspektorem ochrony danych można się skontaktować pod adresem privacy@ctp-onetech.com.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej w Aplikacji oraz na oficjalnej stronie internetowej.
4. W przypadku integracji z usługami chmurowymi lub zewnętrznymi dostawcami CTP ONE TECH S.L. zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z gwarancjami przewidzianymi w art. 44–49 RODO.
   
   

§8. Komunikacja i powiadomienia 

1. CTP ONE TECH S.L. może przesyłać techniczne, informacyjne lub serwisowe komunikaty związane z korzystaniem z Aplikacji (powiadomienia push, wiadomości e-mail, alerty itp.), które nie stanowią komunikacji handlowej.
2. Wysyłka komunikacji handlowej lub promocyjnej odbywa się wyłącznie za uprzednią i wyraźną zgodą Użytkownika, zgodnie z art. 21 ustawy LSSI-CE.
3. Użytkownik może w każdej chwili odwołać zgodę lub zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, korzystając z odpowiedniego linku lub pisząc na adres privacy@ctp-onetech.com.
   
   

§9. Zmiana regulaminu

1. CTP ONE TECH S.L. może wprowadzać zmiany w niniejszym Regulaminie z przyczyn prawnych, technicznych, bezpieczeństwa, usprawnienia usług lub dostosowania do nowych przepisów.
2. Zmiany publikowane będą w Aplikacji i będą wchodzić w życie z dniem publikacji.
3. W przypadku modyfikacji dotyczących istotnych warunków (np. kosztów lub zakresu usług) Użytkownik zostanie o nich wcześniej poinformowany i będzie miał prawo do usunięcia swojego konta bez konsekwencji, jeśli nie zaakceptuje nowych warunków.
4. Dalsze korzystanie z Aplikacji po opublikowaniu zmian oznacza wyraźną akceptację nowych postanowień.

§10. Zawieszenie i zakończenie świadczenia usług 

1. CTP ONE TECH S.L. może tymczasowo zawiesić dostęp do Aplikacji z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji, działań bezpieczeństwa lub siły wyższej, informując Użytkownika, jeśli to możliwe.
2. Spółka może również zablokować lub usunąć konto Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia oszustwa lub niewłaściwego korzystania z Aplikacji.
3. W niektórych przypadkach Użytkownik może odzyskać dostęp po weryfikacji tożsamości lub usunięciu naruszenia.
   
   

§11. Prawo właściwe i jurysdykcja 

1. Niniejszy Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu, w szczególności przepisom dotyczącym umów elektronicznych i usług cyfrowych.
2. Wszelkie spory wynikające z jego stosowania lub interpretacji będą rozstrzygane przez sądy w Alicante (Hiszpania), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
3. Jeśli Użytkownik działa jako konsument, może skierować sprawę do sądu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania, zgodnie z art. 90 Królewskiego Dekretu Ustawodawczego 1/2007.
   
   

§12. Kontakt

W sprawie wszelkich pytań lub powiadomień związanych z niniejszymi Warunkami korzystania prosimy o kontakt:

CTP ONE TECH S.L.

Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, 1

03003 Alicante (Hiszpania)

📧 privacy@ctp-onetech.com

🌐 www.ctp-onetech.com

Data wejścia w życie: 1 listopada 2025 r.

Ostatnia aktualizacja: 20 października 2025 r.