Polityka prywatności

Poniżej przedstawiono Politykę Prywatności obowiązującą w odniesieniu do strony internetowej oraz aplikacji mobilnej zarządzanych przez CTP ONE TECH S.L., zwaną dalej CTP ONE TECH, należącą do tej spółki.

Prosimy o poświęcenie kilku minut na zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

Naszym celem jest przedstawienie w sposób prosty, przejrzysty i zrozumiały, w jaki sposób przetwarzamy i chronimy Państwa dane osobowe oraz jakie prawa Państwu przysługują.

Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych ma dla nas fundamentalne znaczenie, a ich ochrona odbywa się z najwyższą starannością – zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) oraz Ustawy Organicznej 3/2018 (LOPDGDD).

§1. Administrator danych

Nazwa spółki:

CTP ONE TECH S.L.

Siedziba:

Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, 1, 03003 Alicante (Hiszpania)

NIF: B19854348

Telefon: […]

Adres e-mail: privacy@ctp-onetech.com

Inspektor Ochrony Danych (IOD): privacy@ctp-onetech.com

CTP ONE TECH jest administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem swojej aplikacji i strony internetowej. Spółka gwarantuje, że przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności, przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, integralności i poufności.

§2. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

W zależności od świadczonych usług lub użytych formularzy, CTP ONE TECH może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, NIF, adres e-mail, numer telefonu).
• Dane kontaktowe o charakterze zawodowym lub firmowym (nazwa firmy, stanowisko, kraj, język).
• Dane dotyczące nawigacji i sposobu korzystania (adres IP, logi dostępu, urządzenie, przeglądarka, identyfikatory sesji).
• Dane komunikacyjne (wiadomości lub zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej).
• Wszelkie inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

Nie są przetwarzane szczególne kategorie danych osobowych (takie jak dane dotyczące zdrowia, przekonań czy wyznania).

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkownika przetwarzane są w celu:

a) rejestracji i utrzymania konta użytkownika,

b) umożliwienia kontaktu z Agencjami i agentami za pośrednictwem platformy Casamira,

c) wysyłki powiadomień o aktywności w Aplikacji,

d) świadczenia usług posprzedażowych oraz obsługi zgłoszeń i incydentów,

e) wysyłki informacji marketingowych i promocyjnych, za uprzednią zgodą użytkownika.

1. f) wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze.
   
   

Podstawy prawne przetwarzania

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a), b) i f) RODO, podstawami przetwarzania są: 

• Zgoda osoby, której dane dotyczą – w przypadku komunikacji handlowej lub dobrowolnych formularzy.
• Wykonanie umowy lub działania przedumowne – w zakresie zarządzania kontem użytkownika i świadczenia usług.
• Uzasadniony interes administratora – w celu zapewnienia prawidłowego działania platformy oraz obsługi użytkownika.

Tabela: Podstawy prawne przetwarzania

§4. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane agencjom korzystającym z platformy Casamira, działającym jako niezależni administratorzy w stosunku do swoich klientów.
2. Dane mogą być przetwarzane przez podmioty przetwarzające współpracujące z CTP ONE TECH, takie jak dostawcy usług hostingowych, komunikacyjnych, analitycznych lub wsparcia technicznego.
3. Wszystkie podmioty przetwarzające zawarły z CTP ONE TECH umowy o zachowaniu poufności i ochronie danych, zgodne z art. 28 RODO.
4. Dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim, chyba że wynika to z obowiązku prawnego lub orzeczenia sądowego.
   
   

§5. Przekazywanie danych do państw trzecich 

Nie dokonuje się przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że użytkownik wyrazi na to wyraźną i świadomą zgodę.

W przypadku takich transferów CTP ONE TECH zapewni odpowiednie zabezpieczenia zgodne z art. 44–49 RODO (standardowe klauzule umowne lub decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony).

§6. Okres przechowywania danych 

Dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak długo użytkownik posiada aktywne konto.

Po jego usunięciu dane będą przechowywane maksymalnie przez okres dwóch (2) lat, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Po upływie tego terminu dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

§7. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO i LOPDGDD, w tym:

• Prawo dostępu: do informacji, jakie dane są przetwarzane i w jakim celu.
• Prawo do sprostowania: do poprawienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”):  gdy dane nie są już potrzebne lub cofnięto zgodę.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: w określonych sytuacjach.
• Prawo sprzeciwu: wobec przetwarzania z przyczyn związanych z sytuacją osobistą.
• Prawo do przenoszenia danych: do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie lub przekazania ich innemu administratorowi.
• Prawo do niewyrażania zgody na decyzje zautomatyzowane: obejmujące profilowanie.

Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownik może wysłać pisemny wniosek na adres: privacy@ctp-onetech.com, dołączając kopię dokumentu tożsamości (DNI lub równoważnego).

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD) za pośrednictwem strony www.aepd.es.

§8. Wycofanie zgody 

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną wcześniej zgodę na przetwarzanie danych osobowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§9. Dane osób małoletnich

Usługi CTP ONE TECH nie są skierowane do osób poniżej 14. roku życia.

W przypadku wykrycia rejestracji lub przekazania danych przez osobę małoletnią, dane te zostaną niezwłocznie usunięte.

§10. Cookies i technologie podobne

CTP ONE TECH wykorzystuje pliki cookies o charakterze technicznym oraz, za zgodą użytkownika, cookies analityczne lub personalizacyjne, służące poprawie jakości korzystania z serwisu.

Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce plików cookies, dostępnej na każdej stronie witryny oraz w aplikacji.

§11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

CTP ONE TECH nie podejmuje w sposób zautomatyzowany decyzji, które wywoływałyby skutki prawne wobec użytkownika, ani nie prowadzi profilowania opartego wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych.

§12. Media społecznościowe

CTP ONE TECH prowadzi profile w serwisach społecznościowych (m.in. LinkedIn, Instagram i innych) w celu udostępniania informacji korporacyjnych oraz komunikacji z użytkownikami.

Przetwarzanie danych w tych serwisach podlega zarówno niniejszej Polityce Prywatności, jak i politykom prywatności poszczególnych platform.

§13. Bezpieczeństwo danych

CTP ONE TECH wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu zapewnienie poufności, integralności i dostępności przetwarzanych danych osobowych.

Do stosowanych środków należą m.in.:

• szyfrowanie komunikacji elektronicznej,
• kontrola dostępu do informacji,
• regularne tworzenie kopii zapasowych,
• audyty wewnętrzne i okresowe przeglądy,
• szkolenia personelu z zakresu ochrony danych.

Środki te wdrażane są zgodnie z art. 32 RODO, z uwzględnieniem stanu wiedzy technicznej, kosztów wdrożenia oraz poziomu ryzyka.

§14. Zgodność z przepisami

CTP ONE TECH regularnie przegląda i aktualizuje swoje procedury wewnętrzne w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa informacji i poufności.

§15. Zmiany Polityki prywatności

CTP ONE TECH zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do przyszłych zmian legislacyjnych, orzeczniczych lub doktrynalnych, a także z powodów technicznych, operacyjnych lub biznesowych.

Wszelkie zmiany zostaną opublikowane w aplikacji lub na stronie internetowej, a w przypadku istotnych zmian, użytkownicy zostaną o nich poinformowani w sposób jasny i z wyprzedzeniem.

Data wejścia w życie: 1 listopada 2025 r.

Ostatnia aktualizacja: październik 2025 r.

§16. Dane kontaktowe

CTP ONE TECH S.L.

Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, 1

03003 Alicante (Hiszpania)

📧 privacy@ctp-onetech.com